Business Support Specialist - Sjukvård

Vill du arbeta i en roll där medicinsk kompetens möter kvalitet, utveckling och kundfokus - och där du får bidra i en verksamhet i förändring? Här får du möjlighet att påverka kundresan genom att stärka kvaliteten i skaderegleringen, bidra till förbättringar i våra processer och skapa trygghet för våra kunder i ett team med högt tempo och stort ansvar. Du får en viktig roll i att bidra till kvalitet, stabilitet och fortsatt utveckling av våra arbetssätt inom skadereglering och vårdplanering.

Vi söker dig som vill kliva in som Business Support Specialist inom teamet Line of Business (LoB) Sjukvård, Personskador. Tjänsten är ett vikariat som sträcker sig till och med mars 2027.

Om rollen

• Processutveckling och förbättringsarbete

Arbeta med att vidareutveckla och förenkla befintliga arbetsprocesser inom skadereglering och kundresa. Identifiera flaskhalsar, risker och förbättringsområden samt bidra med praktiska insikter i pågående förbättringsinitiativ. Du deltar även i arbete kopplat till innovation och digital systemutveckling genom att lyfta behov, bidra med användarnära perspektiv och medverka i utvecklingsinsatser som effektiviserar våra processer och förbättrar kundupplevelsen.

• Kvalitetssäkring och stöd till Vårdplaneringen

Säkerställa hög kvalitet genom att stötta Vårdplaneringen i frågor om rutiner, villkor och medicinska bedömningar. Följa upp kundsynpunkter och bidra till förbättringsförslag. Uppmärksamma kompetensbehov och vid behov bidra i utbildnings- och kunskapsdelande insatser.

• Samarbete och nätverkskontakt

Bidra till och koordinera samarbeten med vårdgivare inom nätverket samt med Vårdplaneringen för att säkerställa ett tryggt och effektivt flöde för kunden. Hantera avvikelserapporter och bidra till analys av trender i nätverket. Hålla Partner Manager uppdaterad om relevanta observationer och förbättringsbehov.

• Kostnadskontroll och uppföljning

Följa upp avtal, fakturor och betalningar samt uppmärksamma avvikelser eller potentiellt bedrägeri. Arbeta nära interna funktioner för att säkerställa korrekt och kostnadseffektiv hantering i enlighet med lagar, villkor och interna riktlinjer.

Vi erbjuder

På samma sätt som vi har höga förväntningar på dig tror vi att du har höga förväntningar på oss som arbetsgivare. Här är några av de förmåner som vi har på If:

• En inkluderande arbetsmiljö där alla är välkomna
• Karriär och utvecklingsmöjligheter i Nordens största sakförsäkringsbolag
• Förmånliga försäkringar
• Sociala aktiviteter och en professionell arbetsmiljö
• Möjlighet till hybrid arbetsplats
• Hälsofrämjande arbetsmiljö med exempelvis friskvårdsbidrag, gym och olika träningsaktiviteter

Om teamet

Du blir en del av ett engagerat team där ansvar, samarbete och förbättringsarbete står i fokus - och där din insats som vikarie är betydelsefull för helheten. Hos oss får du möjlighet att göra verklig skillnad för våra kunder och bidra med din kompetens i ett viktigt skede för verksamheten.

Vem är du?

Du trivs i en roll där du kombinerar medicinsk kompetens med struktur, ansvarstagande och ett lösningsorienterat arbetssätt. Du är trygg i dina bedömningar, har förmåga att arbeta självständigt och kan snabbt sätta dig in i nya frågeställningar och sammanhang. Som person är du noggrann, analytisk och självgående, samtidigt som du uppskattar samarbete även i miljöer präglade av förändring och högt tempo. Du vill aktivt bidra till pågående utvecklings- och förbättringsarbete och har en god förståelse för hur kvalitet, tydlighet och kostnadskontroll hänger samman i skadereglering.

Du har även:

• erfarenhet av skadereglering inom sjukvård eller närliggande område
• gärna har erfarenhet av rehabilitering (meriterande)
• medicinsk legitimation, exempelvis som fysioterapeut eller sjuksköterska (meriterande)

Övrig information

Sista ansökningsdag: 2025-01-11

Ansökan: Bifoga ditt cv

Placeringsort: Stockholm

Start: Enligt överenskommelse

För mer information, kontakta: Maria Fhanér , maria.fhaner@if.se

Innan anställning kommer bakgrundskontroll att genomföras.

Vi ser fram emot din ansökan!