Legal Claims Assistant

En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.

#EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica.

Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.

Tenemos un nuevo desafío para quienes:

• Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.
• Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.
• Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.
• Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.

Nos encontramos en la búsqueda de un Legal Claims Assistant, para el equipo interno de Legales.

Principales funciones

• A nivel reclamo judicial: Comprender el reclamo del cliente y hacer una auditoría de qué pasó en el historial. Presentar los soportes necesarios para dicho proceso.
• Hacer el seguimiento operativo del caso y realizar las gestiones necesarias para solucionar el reclamo.
• Interactuar con abogados y demás áreas de la empresa para búsqueda de soportes necesarios.
• Realizar el armado de informes de acuerdo a lo requerido según casos a resolver
• Apoyar y exponer soluciones o el planteamiento del caso, de acuerdo al contexto.
• Manejar plataformas legales
• Revisar periódicamente todas las notificaciones, demandas, reclamos que lleguen y derivarlas de acuerdo a cada caso.

Requisitos

• Experiencia en cargos similares al menos 1 año
• Deseable conocimiento y manejo en factores legales y judiciales
• Deseable experiencia previa en otras empresas de turismo
• Titulado de turismo, administración
• Conocimiento en GDS

Te Ofrecemos

Ser parte de una empresa experta en su industria.

Pertenecer a un equipo de profesionales apasionados por viajar en el mundo de la tecnología y hacer posible que otros viajen.

Integrar un equipo que utilice la tecnología como vía de innovación y resolución de oportunidades.

Desarrollar tu propia carrera en un mundo competitivo y desafiante.

Si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor, ¡súmate!

¡Convierte a Despegar en tu próximo destino!

En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución