障がい者採用（オフィス勤務）

Client Care Center （障がい者採用）

【職務内容】

・お電話、Eメール、チャット、SNSを通じたお客様からの問い合わせ対応

・お客様の要望や問い合わせ内容の正確な理解と、適切な情報提供

・お客様への寄り添った対応、最高のエクスペリエンスの提供

・パーソナライズされたエンゲージメント、ストーリーテリングを通じたお客様との長期的な関係構築

・お客様からのお問い合わせ背景を理解し、PC操作（文字入力や画面操作）を行いながら丁寧な応対

【求める経験・人物像】

• 高卒以上
• 接客経験、基本的なPCスキル（メールやチャット、Excelでのデータ入力、Wordでの文章入力・編集など基本操作）
• 接客、販売経験、コールセンターでの勤務経験、宝飾やラグジュアリーブランド、百貨店、その他企業での経験がある方
• ホスピタリティーマインドのある方
• 前向きに仕事に向き合える方
• 【雇用形態】　契約社員（※正社員登用制度あり）

【試用期間】　3ヶ月間

【勤務地】　銀座4丁目オフィス（住所：東京都中央区銀座4-6-1）

※ご応募は、Saiyo.Japan@Tiffany.comでも受け付けております。件名は、『障がい者採用応募』とご記載ください。