Coordinateur Marketing International & Opérations F/H

Besoins critiques. Action immédiate.

SERB est une entreprise pharmaceutique spécialisée en pleine croissance à l'échelle mondiale, conçue pour répondre à des situations rares et urgentes en fournissant des médicaments vitaux lorsque le temps et la complexité ne laissent aucune place à l'échec.

Nous opérons de bout en bout dans plus de 100 pays, en garantissant que plus de 70 médicaments essentiels pour les maladies rares, les soins d'urgence et les contre-mesures médicales parviennent aux patients et aux professionnels de santé avec rapidité - où et quand ils sont nécessaires.

Façonnée au cours des 25 dernières années par un esprit entrepreneurial et disruptif, SERB combine la focalisation et l'agilité d'une biotech avec l'envergure, la portée et la fiabilité d'un groupe pharmaceutique mondial - toujours guidée par une mission médicale, plutôt que par des conventions corporate.

Nos plus de 600 collaborateurs sont animés par trois valeurs fondamentales :

• Les patients avant tout, toujours

Les patients ne sont pas un concept - ils sont la raison de nos actions, surtout lorsque chaque instant compte.

• Orientés impact

Nous sommes agiles, entrepreneurs et rigoureux - nous travaillons efficacement et apprenons en continu pour délivrer des résultats qui comptent, avec la constance, la qualité et la fiabilité qu'exigent les soins critiques.

• La force du collectif

Nous allons au-delà, ensemble - car notre engagement commun permet d'atteindre des résultats exceptionnels.

Portée par une ambition claire et un engagement constant envers les patients, SERB poursuit son développement à travers des acquisitions sélectives et innovantes, le lancement de nouveaux traitements et l'expansion vers de nouvelles zones géographiques. À chaque étape - de l'intégration à la mise à disposition - nos équipes agissent avec passion, responsabilité et détermination afin de rendre accessibles des médicaments vitaux aux patients qui en ont besoin, partout dans le monde.

Vue d'ensemble

Le Coordinateur Marketing International & Opérations assure le soutien organisationnel et opérationnel des équipes marketing internationales. Il/Elle anticipe les besoins des projets, facilite la coordination entre équipes multidisciplinaires et veille à la bonne planification des activités grâce aux outils collaboratifs et de gestion de projet.

En tant que Coordinateur(trice) Marketing International & Opérations vos responsabilités incluront :

• Soutenir l'organisation et le suivi des activités marketing internationales et d'autres équipes commerciales.
• Anticiper les échéances, identifier les priorités et alerter sur les risques de retard.
• Maintenir les plans d'action, calendriers projets et outils de suivi.
• Coordonner les équipes Marketing, Médical, Réglementaire, Qualité, Finance et les prestataires externes.
• Administrer les outils de planification et de gestion de projet (Teams, Planner, SharePoint, etc.).
• Produire et diffuser les tableaux de bord et reportings.
• Organiser les revues de matériel promotionnel et assurer le suivi des validations.
• Participer au suivi budgétaire, aux bons de commande et à la facturation.
• Coordonner les événements internationaux, réunions et congrès.
• Rédiger les comptes-rendus et assurer le suivi des plans d'actions.
• Centraliser la communication avec les filiales et partenaires commerciaux.

Pour réussir dans ce rôle, vous devez démontrer :

Compétences techniques

• Maîtrise des outils de planification et de gestion de projet.
• Excellente organisation et gestion des priorités.
• Capacité à coordonner plusieurs projets simultanément.
• Maîtrise de Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, Teams, Planner, SharePoint).
• Aisance dans l'analyse et la synthèse de données.
• Anglais professionnel courant.

Compétences personnelles

• Sens du service et du soutien aux équipes.
• Forte capacité d'anticipation et de coordination.
• Excellentes compétences relationnelles et de communication.
• Rigueur, fiabilité et sens du détail.
• Esprit collaboratif et aisance dans les environnements multidisciplinaires.
• Proactivité et orientation solution.

Formation et expérience

• Formation supérieure (Bac+4/5 ou équivalent).
• 5 ans minimum d'expérience en coordination de projets, marketing opérationnel ou fonctions support.
• Expérience dans un environnement international appréciée.
• Maîtrise des outils collaboratifs et de planification.

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Overview

The International Marketing & Operations Coordinator provides organizational and operational support to international marketing teams. He/She anticipates project needs, facilitates coordination across multidisciplinary teams, and ensures effective planning and execution of activities through collaborative and project management tools.

As an International Marketing & Operations Coordinator, your responsibilities will include:

• Supporting the organization and monitoring of international marketing activities and other commercial teams.
• Anticipating deadlines, identifying priorities, and highlighting potential risks of delays.
• Maintaining action plans, project timelines, and tracking tools.
• Coordinating with Marketing, Medical, Regulatory, Quality, Finance teams, and external vendors.
• Managing planning and project management tools (Teams, Planner, SharePoint, etc.).
• Producing and distributing dashboards and performance reports.
• Organizing promotional material review processes and ensuring validation follow-up.
• Participating in budget tracking, purchase orders, and invoice management.
• Coordinating international events, meetings, and congresses.
• Preparing meeting minutes and following up on action plans.
• Centralizing communication with affiliates and commercial partners.

To be successful in this role, you should demonstrate:

Technical Skills

• Proficiency in planning and project management tools.
• Excellent organizational and prioritization skills.
• Ability to coordinate multiple projects simultaneously.
• Strong command of Microsoft 365 applications (Excel, PowerPoint, Teams, Planner, SharePoint).
• Ability to analyze and synthesize data effectively.
• Professional fluency in English.

Personal Skills

• Strong customer service mindset and team support orientation.
• Excellent anticipation and coordination abilities.
• Outstanding interpersonal and communication skills.
• Attention to detail, reliability, and accuracy.
• Collaborative mindset and ability to work effectively in multidisciplinary environments.
• Proactive approach with a solution-oriented attitude.

Education & Experience

• Bachelor's or Master's degree (or equivalent qualification).
• Minimum of 5 years of experience in project coordination, operational marketing, or support functions.
• Experience in an international environment is highly valued.
• Proficiency with collaborative and planning tools.

Serb Pharmaceuticals is an equal opportunity employer. We offer competitive compensation & benefit packages, challenging opportunities and a culture of working together in a supportive way built on our strong foundation of values.