Housekeeper (Hotel Room Attendant)Camarera DE Habitaciones DE Hotel

Resumen

Realiza tareas de rutina en la limpieza y el mantenimiento de cualquier áreas designadas provee lo necesarios para la comodidad y el bienestar de los huéspedes 

Responsabilidades de trabajo

• Prepara camas perfectamente con ropa de cama fresca (incluyendo: sábanas, edredones, mantas y fundas de almohadas). Hace camas adicionales, cunas y sofá cama.   

• Quita la ropa sucia de cama

• Recoja los desperdicios / basura de los pisos,  vacía la basura de los cestos, limpia espejos y estantes, armario, caja de seguridad (si no se utiliza). Inspecciona y reponer los marcos de puertas , ventanas, paredes y zócalos, y arregla los muebles correctamente. . Limpia aparatos, muebles y armarios

• inspecciona material de propaganda, reemplaza los artículos caducados o dañados Limpia y desinfecta baños  Lavamanos, bañera, inodoro, azulejos, pisos y paredes con productos químicos de limpieza aprobados 

• Repone artículos de baño /  ropa de cama de acuerdo con los estándares de la marca del hotel

• Repone la sala de articulos (café, condimentos, tazas, vasos, utensilios, vasos, artículos de papelería, bolígrafos) de acuerdo con los estándares de la marca / hoteles.

• Limpia espejos, ventanas, coberturas de la ventilación, puertas de vidrio.

• Reporta la condición de las habitaciones ( / ocupados vacantes; limpio / sucio;. No molesten (NOM)) de manera oportuna a las personas adecuadas / departamentos

• Informa elementos que requieran reparación o limpieza adicional a la persona / departamento correspondiente perdido.

• Repone artículos en el carrito de limpieza 

• Aspira pasillos

• Entregar artículos perdidos / encontrados inmediatamente.

• Maneja una aspiradora liviana

• Limpia las zonas comunes, incluyendo los baños, comedor, terraza de la piscina, vestuarios, 

• Deberes adicionales pueden añadirse en cualquier momento a discreción de la administración. 

Consistentemente modelos del comportamiento de un 'Baywood Embajador'  

• Mantiene una imagen profesional, incluyendo la preparación, verborrea , y el lenguaje corporal, en todo momento.

• saluda con gusto los huéspedes y compañeros de trabajo (usando la 5.10, primera y última regla) cada vez que entran en contacto.

• escucha activamente a los clientes, responder adecuadamente a sus preguntas y / o preocupaciones. Solicita orientación y / o ayuda de otras personas para garantizar la satisfacción.

• Fomenta el trabajo en equipo al ofrecer asistencia a otros, según sea necesario.

• Monitoriza continuamente el entorno en el trabajo, con el fin de identificar cualquier problema de limpieza, de seguridad, de seguridad o de mantenimiento del edificio. Informes discrepancias al departamento adecuado.

• Recomienda otras propiedades Baywood a nuestros clientes, en su caso.

• Hace que un verdadero esfuerzo para identificar y aprovechar cada oportunidad de oro para 'WOW el invitado!' Demostrando nuestro lema 'Es mejor en Baywood!

Habilidades / Cualificaciones

Demandas Físicas: 

• Caminar y permanecer en pie: 100%

• • Debe ser capaz de transportar 40 libras. hasta 25 pies.

• Elevar, empujar / tirar: 90% 

• • Capacidad de levantar hasta 15 libras. regularmente. 

  • Debe ser capaz de levantar 40 libras. hasta la cintura, el pecho y por encima de la cabeza. 

  • Capacidad para impulsar el carro  de limpieza o lavandería con regularidad.

• Sentarse: ninguno

• Agacharse, doblarse, Alcanzar: 90% (durante toda la jornada). 

• • Debe ser capaz de doblar las rodillas con hasta 40 lbs., De pie a una posición vertical.

• Dirigir: Ninguno

• Viajar: Ninguno

Condiciones Ambientales:  

• Interior: protección frente a las condiciones climáticas, pero no necesariamente de los cambios de temperatura

• exterior: rara vez expuestos a las condiciones climáticas

Habilidades Esenciales:  

• El conocimiento de las normas y procedimientos aplicables de franquicia.  

• Debe tener capacidad para completar los formularios de mantenimiento / limpieza aplicables y comunicar cualquier problema y / o condiciones inusuales a la gestión  

• debe tener la capacidad de comunicarse de manera positiva con los clientes y compañeros de trabajo.  

• Debe tener capacidad para trabajar dentro de la programación directrices profesional.

Para la Educación / Preparación:  

• Graduado de escuela secundaria o equivalente prefieren..  

• Capacidad de leer y entender las etiquetas de productos químicos, y las Hojas de Datos de Seguridad, Instrucciones