Housekeeping Supervisor

Como Supervisor/a de Limpieza, supervisará directamente al equipo de limpieza, lavandería y personal de mantenimiento. Su liderazgo, atención al detalle y compromiso con la calidad garantizarán un ambiente limpio, seguro y acogedor para nuestros huéspedes y empleados.

Responsabilidades:

• Colaborar en la limpieza de habitaciones, lavandería e inspección.
• Inspeccionar las habitaciones y las áreas comunes para verificar la calidad y el cumplimiento de los estándares del hotel.
• Proporcionar capacitación, orientación y apoyo a los miembros del equipo para fomentar su éxito y desarrollo profesional.
• Comunicarse eficazmente con huéspedes, gerentes y compañeros de trabajo de manera profesional y amable.
• Responder con prontitud a las solicitudes de los huéspedes y resolver los problemas con cortesía y eficiencia.
• Mantener registros precisos y garantizar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad e higiene.
• Liderar con el ejemplo, demostrando profesionalismo, integridad y pasión por la hospitalidad.

As the Housekeeping Supervisor, you will directly oversee housekeeping, laundry, and houseperson team members. Your leadership, attention to detail, and commitment to quality will ensure a clean, safe, and welcoming environment for our guests and associates.

Responsibilities:

• Assist with cleaning rooms, laundry, and inspecting.
• Inspect guest rooms and public areas to verify quality and adherence to hotel standards.
• Provide training, guidance, and support to team members to foster success and professional growth.
• Communicate effectively with guests, managers, and colleagues in a professional and friendly manner.
• Respond promptly to guest requests and resolve issues with courtesy and efficiency.
• Maintain accurate records and ensure compliance with safety and sanitation procedures.
• Lead by example with professionalism, integrity, and a passion for hospitality.

Requisitos:

• Experiencia en un puesto de liderazgo en hoteles, hospitales o complejos residenciales como supervisor/a de limpieza.
• Gran atención al detalle y compromiso con los estándares de calidad.
• Excelentes habilidades de comunicación; persona extrovertida, amable y profesional con los huéspedes y compañeros de trabajo.
• Capacidad para motivar y liderar un equipo para alcanzar el éxito.
• Persona proactiva y apasionada por su trabajo.
• Profesionalismo e integridad demostrados en todas sus responsabilidades.

Beneficios (solo para empleados a tiempo completo):

• Salario competitivo
• Seguro médico, dental y de la vista
• Seguro de vida y opciones de seguro por incapacidad a corto y largo plazo
• Plan 401(k) con contribución de la empresa
• Ayuda para la formación académica
• Tarifas de habitación con descuento en hoteles gestionados por Concord
• Oportunidades de formación, desarrollo y crecimiento profesional

Qualifications:

• Experience in a leadership role in hotels, hospitals, or multi-unit housing as a Housekeeping or Cleaning Supervisor.
• Strong attention to detail and commitment to quality standards.
• Excellent communication skills; outgoing, friendly, and professional with guests and colleagues.
• Ability to motivate and lead a team to achieve success.
• Actively engaged and passionate about your work.
• Demonstrated professionalism and integrity in all responsibilities.

Benefits (Full-Time Associates Only):

• Competitive wages
• Medical, dental, and vision insurance
• Life insurance and short/long-term disability options
• 401(k) program with company match
• Tuition assistance
• Discounted room rates at Concord-managed hotels
• Training, development, and career advancement opportunities

¿Por qué unirse a Concord?

Concord Hospitality tiene una excelente cultura laboral, y nuestros empleados son nuestro mayor activo. Invertimos en su formación y desarrollo en todos los niveles. Nuestra cultura de "El empleado primero" fomenta el crecimiento, el equilibrio y la diversidad.

Basados en cinco pilares fundamentales: Calidad, Integridad, Comunidad, Rentabilidad y ¡Diversión!, nuestros empleados proclaman con orgullo:

"¡Somos Concord!"

Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y estamos comprometidos con la diversidad y la inclusión, esforzándonos por ser un excelente lugar para trabajar para todos.

Why Join Concord?

Concord Hospitality has a great work culture, and our associates are our greatest assets. We invest in our associates through training and development at all levels. Our "Associate First" culture supports growth, balance, and diversity.

Built on five cornerstones-Quality, Integrity, Community, Profitability, and FUN!-our associates proudly cheer:

"We Are Concord!"

We are an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion and strive to be a Great Place to Work for All.