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IT Assistant (On-site)

UbimindsFlorianópolis, SC
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Overview

Schedule
Full-time
Career level
Senior-level
Remote
On-site
Benefits
Health Insurance
Dental Insurance
Career Development

Job Description

Modelo de Trabalho - Modelo Presencial em escritório em Florianópolis/SC
Modelo de contratação: CLT + Benefícios:
Plano  de Saúde e Plano odontológico;
Plano de saúde para dependentes;
Vale Refeição;
Vale transporte;
Auxílio educação para incentivo ao desenvolvimento profissional;
Aulas in company de Inglês e Espanhol.
SOBRE UBIMINDS

Ubiminds é uma empresa GPTW, nosso valor é people first enquanto organização com parceiros americanos de companhias de software. A Ubi seleciona de forma personalizada os 5% melhores talentos brasileiros para apoiar a estratégia de LATAM de seus clientes.

Nosso time de Operações tem um papel fundamental para garantir que nossos profissionais tenham os equipamentos, suporte e infraestrutura necessários para trabalhar com excelência.

DESCRIÇAO DA OPORTUNIDADE:

Estamos procurando um IT Assistant para atuar presencialmente em Florianópolis, apoiando a operação de equipamentos e infraestrutura da Ubiminds e de alguns de nossos clientes parceiros.

Essa pessoa será responsável pela gestão de equipamentos, logística de envio e suporte técnico básico, garantindo que nossos profissionais tenham seus dispositivos configurados e funcionando corretamente.

Também será importante ter inglês fluente, pois o profissional será responsável por executar  de calls de setup com clientes internacionais.

Gestão de equipamentos e estoque:

  • Controlar o estoque de equipamentos (MacBooks, PCs, celulares Android e iPhones);

  • Garantir disponibilidade de equipamentos para novos profissionais;

  • Realizar compras e controle de inventário de hardware;

  • Identificar oportunidade de renovação de patrimônio e conduzir desmobilização de ativos.

Logística de equipamentos:

  • Coordenar envio e retorno de equipamentos no Brasil e na América Latina;

  • Organizar a logística com parceiros como Correios (Brasil) e Sendex (LatAm);

  • Acompanhar entregas e devoluções de equipamentos.

Configuração e setup:

  • Realizar setup inicial de equipamentos para novos profissionais;

  • Configurar dispositivos conforme os requisitos de cada cliente;

  • Participar de calls com clientes para alinhamento de setup técnico.

Suporte técnico:

  • Oferecer suporte básico aos profissionais quando houver problemas com equipamentos;

  • Auxiliar na manutenção e configuração de dispositivos;

  • Atuar na solução de problemas relacionados a hardware e configuração inicial.

PARA FAZER PARTE DO TIME, O PROFISSIONAL PRECISA TER:

  • Experiência prévia em suporte técnico ou área de IT;

  • Inglês fluente (para participação em calls com clientes);

  • Experiência com configuração e suporte de:

    • MacBooks.

    • PCs.

    • Smartphones Android.

    • iPhones.

  • Organização e atenção a detalhes para controle de estoque e logística;

  • Boa comunicação para atendimento interno aos profissionais.

PARA FAZER PARTE DO TIME, ESTE PROFISSIONAL PODE TER COMO DIFERENCIAL:

  • Estar cursando graduação em áreas relacionadas a tecnologia;

  • Experiência com controle de inventário de equipamentos;

  • Experiência com logística de envio de equipamentos;

  • Conhecimento comprovado em manutenção de software e hardware.

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FAQs About IT Assistant (On-site) Jobs at Ubiminds

What is the work location for this position at Ubiminds?
This job at Ubiminds is located in Florianópolis, SC, according to the details provided by the employer. Some roles may also include multiple work locations depending on the requirement.
What pay range can candidates expect for this role at Ubiminds?
Employer has not shared pay details for this role.
What employment applies to this position at Ubiminds?
Ubiminds lists this role as a Full-time position.
What experience level is required for this role at Ubiminds?
Ubiminds is looking for a candidate with "Senior-level" experience level.
What benefits are offered by Ubiminds for this role?
Ubiminds offers following benefits: Health Insurance, Dental Insurance, Career Development, and Tuition/Education Assistance for this position. Actual benefits may vary depending on the employer's policies and employment terms.
What is the process to apply for this position at Ubiminds?
You can apply for this role at Ubiminds either through Sonara's automated application system, which helps you submit applications 10X faster with minimal effort, or by applying manually using the direct link on the job page.