Stage Trade Markting Customer Retention Bad Payers

Come stagista, entrerai nel cuore delle strategie di Customer Retention con focalizzazione alla gestione dei bad payers. Lavorerai a fianco di professionisti esperti per aiutare a mantenere e valorizzare la customer base. Sarai coinvolto in attività ad alto impatto, dove dati, insight e processi diventano leve fondamentali per migliorare la customer Experince e ridurre il churn.

Cosa farai concretamente:

• Analizzerai dati reali per individuare trend e comportamenti dei clienti bad payer.
• Contribuirai alla pianificazione di campagne di retention per i bad payers.
• Creerai report e dashboard utili per le decisioni del business.
• Collaborerai con team multidisciplinari (Marketing, Finance, Operations).
• Darai il tuo contributo all'ottimizzazione dei processi interni anche tramite l'ascolto delle chiamate

Chi cerchiamo:

Una persona motivata, curiosa, con voglia di imparare e di mettersi in gioco in un contesto dinamico.

Must Have

Laurea o percorso universitario in: Economia; Marketing; Statistica; Ingegneria Gestionale (o campi affini con orientamento quantitativo);

Competenze:

• Ottima conoscenza di Excel
• Buon uso di PowerPoint
• (Nice-to-have: Power BI, SQL o tool di analisi dati)

Soft skills:

• Mentalità analitica;
• Iniziativa e orientamento ai risultati;
• Ottime capacità comunicative;
• Spiccata attitudine al lavoro di squadra

Cosa ti offriamo

• Un percorso formativo reale, non solo osservazione;
• Progetti concreti su cui lasciare il tuo segno;
• Un ambiente collaborativo e stimolante.

Sede: Milano

Durata: 6 mesi

Modalità di lavoro: Ibrida

Sky favorisce l'inserimento di ogni forma di talento. Tutte le candidature saranno considerate in ottica di pari opportunità e inclusione, senza discriminazioni di alcun tipo, incluse quelle appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99.