landing_page-logo
Sign Up
C logo

Zákaznická Podpora Pro Škoda Auto ČR

Concentrix Corp.Republic, MO
Apply with Sonara

Automate your job search with Sonara.

Submit 10x as many applications with less effort than one manual application.1

Reclaim your time by letting our AI handle the grunt work of job searching.

We continuously scan millions of openings to find your top matches.

pay-wall

Overview

Schedule
Alternate-schedule
Full-time
Career level
Senior-level
Remote
On-site
Benefits
Career Development

Job Description

Job Title:

Zákaznická podpora pro Škoda Auto ČR

Job Description

"Potřebuji pomoc nebo radu."

"Moje auto nestartuje, narazil jsem do zvěře, moje auto je rozbité v zahraničí, co mám dělat?"

...pokud víte nebo chcete vědět, jak v takových situacích pomoci, tak vás potřebujeme do našeho nového týmu v projektu Škoda Auto ČR.

Náplň práce

  • Zajištění komunikace se zákazníky a zájemci o produkty Škoda

  • Technická podpora (například pokud se v infotainment systému vozidla zobrazí varování - poradit zákazníkovi, jak může problém vyřešit)

  • Efektivní vyřizování e-mailových požadavků z ČR i zahraničí

  • Klasifikace a řešení případných stížností a reklamací v souladu s definovaným postupem

  • Komunikace s prodejní a servisní sítí Škoda - v rámci produktové, servisní a marketingové podpory

  • Poskytování technického poradenství a asistenčních služeb

Požadavky na operátory

  • Praxe v call centru v oblasti péče o zákazníky

  • Český jazyk - rodilý mluvčí

  • Anglický jazyk slovem i slovem - úroveň B2

  • Zájem o automobilový průmysl je velké plus

  • Schopnost pracovat na směny (24/7) Noční směny jsou zahrnuty(5x/ měsíc)

Místo výkonu práce: Kanceláře Concentrix, Vyskočilova 1481/4, Brumlovka, Praha 4

Pracovní doba: 40 hodin/týden, směnný provoz, zajišťující dostupnost služby 24/7

Nabízíme:

  • kompletní technické vybavení pro práci (ntb, monitor, klávesnice, apod.)

  • stravenky

  • atraktivní bonusy podle výkonu

  • každodenní komunikace v angličtině

  • bonusy za doporučení

  • férový a lidský tým

  • komplexní zaškolení a další tréninky pro podporu zaměstnance

  • příležitost nastartovat svou kariéru v mezinárodním prostředí

  • interaktivní aktivy: team-building, firemní večírky, sporty, atd.

Location:

CZE Prague - Vyskocilova 1481/4 (9th floor)

Language Requirements:

Czech, English

Time Type:

Full time

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents

Automate your job search with Sonara.

Submit 10x as many applications with less effort than one manual application.

Apply with SonaraApply manually
pay-wall

FAQs About Zákaznická Podpora Pro Škoda Auto ČR Jobs at Concentrix Corp.

What is the work location for this position at Concentrix Corp.?
This job at Concentrix Corp. is located in Republic, MO, according to the details provided by the employer. Some roles may also include multiple work locations depending on the requirement.
What pay range can candidates expect for this role at Concentrix Corp.?
Employer has not shared pay details for this role.
What employment applies to this position at Concentrix Corp.?
Concentrix Corp. lists this position under the following employment categories:
  • Alternate-schedule
  • Full-time
What experience level is required for this role at Concentrix Corp.?
Concentrix Corp. is looking for a candidate with "Senior-level" experience level.
What benefits are offered by Concentrix Corp. for this role?
Concentrix Corp. offers Career Development for this position. Actual benefits may vary depending on the employer's policies and employment terms.
What is the process to apply for this position at Concentrix Corp.?
You can apply for this role at Concentrix Corp. either through Sonara's automated application system, which helps you submit applications 10X faster with minimal effort, or by applying manually using the direct link on the job page.